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恪守“优质、高效、改善”的服务理念,以服务全时间,服务全空间为目标,竭诚为客户提供一流的服务。
售前服务-零距离
公司销售热线为:0755-86001433, 1小时内给予响应。
1、产品顾问: 100多名资深销售代表, 10000多例优秀工程实例, 以客户的真实需求为本,提供最适合的产品方案; 2、方案定制:遍布各销售终端专业设计师,与客户无缝对接,实时出具电脑效果图。
售中服务-完美呈现
1、品质控制:以ISO9001:2000质量体系为基础,推行全员品检,为客户提供完美之品质; 2、进度配合:根据工期进度,上下工序的配合,提供专业建议。
售后服务-终身管家
公司服务热线为:0755-86001433, 1小时内响应,4小时内回复,48小时处理。
1、体系完善:配备完善的售后服务体系,售后人员提供强有力的保障。 2、电话回访:定期回访,及时了解产品使用情况,解答使用过程中的问题。 3、品质追踪:建立产品质量监督档案,质保期内定期派员到现场维护和巡查,定期上门保养产品。 4、终身服务:备齐足够的备品备件,满足客户长期的维修需求。
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